商品の仕様に関するご質問

• * 指輪の素材にはどんなものがありますか？
• * 指輪のサイズ展開について教えて下さい。
• * 納期の目安を教えて下さい。
• * 刻印を入れることはできますか？
• * 裏石を入れることはできますか？
• * 男性用、女性用と分かれているのはどうしてですか？

商品を選ぶときのご質問

• * 返品交換はできますか？
• * サイズ直しはできますか？
• * サイズ直しは何回まで、どのくらいまで可能ですか？
• * 修理やメンテナンスには対応してくれますか？

商品の購入後に関するご質問

• * 男性が女性用を、女性が男性用のリングを着けたらおかしいでしょうか？
• * 二人の好みが違うのですが、結婚指輪はお揃いのデザインでないといけないのでしょうか？.

指輪の素材にはどんなものがありますか？

ボンマリアージュの結婚指輪の素材は、プラチナ900、 18金イエローゴールド、 18金ピンクゴールド 、
18金ブラックゴールドを使用しております。
特徴と性質、テイストにより、お好きなものをお選び下さい。

・プラチナ900
貴金属の中で耐蝕性が最も強い素材です。
そのことにより、永遠の白さと純粋性があると人気で、ブライダルジュエリーでは一番よく使われる素材です。
純プラチナは硬度が低く基本的にやわらかい素材のため、割り金を入れることにより硬度をだしています。
ボンマリアージュで使用しているＰＴ900は通常のPTより硬度がある「ハードプラチナ」を使用しております。

・18金イエローゴールド
一般的に18金という際にはこのイエローゴールドをさし、プラチナと並ぶ代表的なマテリアルです。
金色の華やかなマテリアルで、ヨーロッパや欧米で人気の高い色で、最近は日本でも人気が復活しています。

・18金ピンクゴールド
割り金の配合によりピンク色を帯びたゴールドです。肌なじみの良い色合いであることから最近とても人気があります。
通常の18金よりも硬いので加工の際に割れやすく、サイズ直しなどが難しいのが特徴です。

・18金ブラックゴールド
黒みを帯びたゴールドで、ボンマリアージュの独自素材です。
明るさをおさえたシックな色合いなので、メンズリングにおすすめのマテリアルです。
くもりのない綺麗な黒みがかったグレーの色合いです。
金の割合が高いのでマテリアルとしての価値があります。

指輪のサイズ展開について教えて下さい。

ボンマリアージュのすべてのデザインの結婚指輪は、
●レディース　3号〜16号
●メンズ　 　　 3号〜20号
で展開しております。　上記の基本のサイズ以外の小さなサイズや大きなサイズをご希望の場合も制作可能ですので、その際はお気軽にお問い合わせ下さい。プライスや納期など詳しくお伝えさせて頂きます。

また、お客様のご要望により 0.5号刻みでのお作りも可能ですので、ご希望の場合はご注文の際に備考欄にその旨を
ご記入下さい。

また、ご自身のサイズ確認については、サンプルリングをご請求いただいた際に、指のサイズを測るためのサイズゲージも一緒にお送りいたします。サイズゲージを使ってご確認してみて下さい。

納期の目安を教えて下さい。

お客様の婚約指輪・結婚指輪は、ご注文を頂いてからアトリエにて製作を開始致します。
婚約指輪・結婚指輪は、お二人の新生活のための大切な指輪ですから、お二人のサイズに合わせて一からお作りするバージンリングです。そのため、お届けまでは通常５週間ほど頂いております。

もしお急ぎの場合は出来る限りご希望に添えるようにさせて頂きたいと考えておりますので、メールまたは電話でお問い合わせ下さい。

刻印を入れることはできますか？

結婚指輪の内側には、お二人の記念日やイニシャルを8文字まで刻印することが出来ます。

刻印できる文字種類は、【大文字(英数字)】 ・ 【to ．&】 です。



※リングのサイズが小さい場合（4号以下）は、入れられる文字数が限られます。ご希望通りお入れできないことがありますので、ご了承ください。また、文字数についてはデザインによってもかわりますので詳しくはお問い合わせ下さい。

また、ボンマリアージュでは刻印だけではなく指輪の裏側にバースデーストーンや、ブルーダイヤの守護石をシークレットストーンとしてお入れする事が可能です。

裏石を入れることはできますか？

ボンマリアージュでは、指輪の裏側にバースデーストーンやブルーダイヤの守護石をシークレットストーンとしてお入れする事が可能です。
バースデーストーンとは、1月から12月までの各月にちなんだ宝石のことで、自分の生まれた月の宝石を身に着けていると幸せになれるといわれています。
自分のバースデーストーンを指輪に留めたり、お互いのバースデーストーンを交換して留めるのも素敵ですよ。
それぞれのバースデーストーンを2つ留めることも可能です。

また、女性が結婚するときに、「新しいもの」「古いもの」「頂いたもの」「青いもの」の4つを持っていくと幸せになれるという 「Something Four」 の言い伝えにちなんで、リングの裏にブルーダイヤをお留めすることもできますよ。

返品交換はできますか？

ボンマリアージュの結婚指輪は、ご注文いただいたお客様のためだけに一からお作りするオーダーメイドです。
そのため、お届けした婚約指輪・結婚指輪に欠陥のある場合を除き、返品やキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。

なお、配送中の事故等で破損が生じた場合や、配送中に商品が紛失してしまった場合、ご注文頂いた商品と異なる商品が届いた場合は、 弊社にて責任をもって対応させて頂きますのでご安心くださいませ。

サイズ直しはできますか？

お客様の指にぴったりとなじむリングを身に着けて頂きたいという思いから、
商品をご納品させて頂いてから90日以内なら初回のみ無料でサイズ直しを承っております。
サイズ直しをご希望の場合、まずはメール、もしくはお電話にてお問い合わせくださいませ。
お直しのサイズやデザインによってはお受けできないこともございます。
納期は商品が弊社に届いてから3週間を目安に頂いております。
初回のご納品から９０日以上経過した場合と、2回目以降のサイズ直しは有料にて承ります。
また、サイズ直しを承る際のリングの送料はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。

コンタクトフォームはこちら　TEL：045-222-8002（11：00〜20：00 火曜日定休）

サイズ直しは何回まで、どのくらいまで可能ですか？

リングは最初に納品させて頂いた時がベストな状態です。
何度もくり返したり、大幅なサイズ調整をしたりすると、フォルム崩れやメレダイヤ落ちの原因になることがある為、あまりおすすめできません。
なるべく1〜2回まで、サイズ調整も1〜3号程度にされることをおすすめいたします。

そのためには、最初にしっかりとサイズを測っておきましょう。
指のサイズは朝、昼、晩でも変わりますし、季節によっても変わります。
一日のうち何度か測ってみた上で、ご自身の生活スタイルと合わせてサイズを決めてくださいね。

男性が女性用を、女性が男性用のリングを着けたらおかしいでしょうか？

ボンマリアージュのリングは、男性用が太めに、女性用が細めにデザインされていますが、
女性でも「太めのリングが好き」、または男性でも「細めのリングが好き」という方もたくさんいらっしゃいます。
リング選びの目安として、男性用、女性用と記載されていますが、それぞれの好みに応じてお選び下さい。
また、「二人お揃いの同じリングがつけたい」と、二人揃って同じデザイン・同じ太さのリングを選ぶ方もいらっしゃいます。
お二人の好み、スタイルによって お選びいただけます。